和钉钉个人版的收费模式类似◆◆,WPS也通过升级AI功能推出了新的付费会员体系。2024年3月★■★◆◆★,金山办公推出了全新会员体系,包含超级会员、AI会员、以及融合前二者权益的大会员。目前WPS超级会员售价143元/年◆★■★★■,APS AI会员售价128元/年 ,WPS大会员售价218元/年。
微软表示■◆◆■■■,有60%的财富500强企业正在使用 Copilot,而且每天在工作中使用Copilot的人数环比增长了近一倍,其中通信巨头Vodafone已经为10万名员工购买了6■◆■◆.8万个Copilot许可证■■■★◆。
例如,它能根据用户最近所关注的重点事项,总结出“你关心的事◆■◆★★◆”★■,并智能汇总进展、关键指标、重要时间节点,用户也可以进一步提问★◆◆■■■。以此让AI替人盯事,帮助用户确保不遗漏、不错过重要事项。通过设置“你关注的人”★■◆★◆◆,用户能够及时关注到特定人员的讨论决策、交代你的任务等重要信息,方便用户及时关注到主管、同事的协作进展。
2023年以来,AI已成为办公软功能升级的核心,微软推出Copilot,钉钉上线AI助理,飞书推出AI产品智能伙伴等。今年各家更关心的是如何用AI功能赚钱。
钉钉“个人版★★★■◆”于2023年4月首次曝光◆■◆■■■,2024年1月正式全量上线★★◆◆,主要面向小团队、个人用户、高校大学生等人群■★■◆。钉钉个人版上线之初便推出了多款生成式AI工具,比如鹿班AI提供的鹿班相机、蚂蚁集团提供的法律助手★◆■◆◆、通义万相提供的涂鸦作画等。
钉钉方面表示,365会员是钉钉正式推出的第一款面向个人用户的会员产品,它将为超级个体提供AI效率工具。
早在2023年8月,钉钉曾公布面向B端的大模型商业化方案:在钉钉专业版年费9800元基础上,增加10000元即可获得20万次大模型调用额度★★■■;在专属钉钉年费基础上,增加20000元可获得45万次大模型调用额度。
据介绍◆■★★,◆★◆“365会员”功能中的钉钉AI搜索,可全面整合钉钉内聊天、文档★◆■■◆、日志等离散的碎片化信息,整理为结构化的信息。在用户授权后,个人AI助理可整合各种消息、文档、日程等信息★★■,总结梳理出近期重要事项,为用户提供每日事项清单,提供更加个性化、智能化的服务。
财报显示,2024年上半年★■,个人订阅■★■◆◆、机构订阅◆★■、机构授权、国际及其他业务分别实现15.3、4.43、3.25、1.15亿元★■■,同比变化22.17%★◆、5★★■.95%■■◆◆◆、-10.14%、-18.12%■■,其中个人与机构订阅收入占比达82%★★■■◆。
经历了快速扩张阶段后,盈利■◆、减亏成为国内办公软件的共同目标★◆,钉钉个人版付费会员的推出无疑是为了加速盈利进程。早在2023年5月◆★◆,钉钉总裁叶军曾表示■◆◆■,钉钉将在三年内实现收支平衡◆◆★。截至2023年末,钉钉用户数达7亿,企业组织数达2500万,软件付费企业数达12万。
尽管新会员体系在今年上半年引发了消费者的投诉和争议■★◆,AI功能仍带动了个人订阅收入的强劲增长■★■◆。
财报称◆■◆◆★,2024年上半年◆◆,该公司个人用户的付费转化率与客单价不断提升★◆■◆◆,累计年度付费个人用户数达到3815万,同比增长14■★■.79%,AI会员和大会员累计年度付费用户数合计已超百万。AI功能有望进一步提升客户付费意愿并带动ARPR(平均每个用户带来的收入)提升,为个人订阅业务发展注入强劲动力。
正式上线个月后,钉钉个人版开启了付费模式。9月23日,钉钉正式推出“365会员★★◆”,面向个人用户提供AI产品包,包括钉钉AI搜索、个人AI助理、个人认证等10多项功能◆■■■■◆,目前会员尝鲜价19元/月■★、169元/年。
此外,365会员还提供AI自动回复、个人认证等用户权益。接下来,钉钉文档◆■、直播等协作产品的更多权益◆■★◆★◆,也将陆续上线会员中,如让会员用户可在线编辑Office文件、PDF文件,具备更大容量的存储空间、个人空间协作权益等■★★◆,提高协作效率★◆■■。